أخبار تقنية

عيوب برنامج duo وأكثر المشكلات شيوعًا وطرق حلها 2022

برنامج duo هو عبارة عن تطبيق محادثة صوتية ومرئية للهاتف المحمول من شركة Google ومتاح لأجهزة الأندرويد و ios وهو برنامج يوفر مكالمات فيديو ومكالمات صوتية بجودة عالية.

برنامج duo
برنامج duo

مميزات برنامج duo

  • يمكنك إجراء مكالمة فيديو بسهولة مع شخص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك حيث أن Google duo مرتبط مباشرةً برقم الهاتف المحمول الخاص بك.
  • يهدف برنامج Google duo إلى توفير مكالمات فيديو عالية الجودة حتى للأشخاص الذين لديهم إنترنت منخفض السرعة ونطاق ترددي منخفض.
  • تم إضافة ميزة رسائل الفيديو والصوت إلى Google مما يضمن لك إمكانية ترك رسالة إذا كان الشخص غير قادر على الرد على مكالمتك في الوقت الحالي.
  • توافر خدمة البريد الصوتي، فإذا لم يرد الشخص على مكالمتك فيمكنك ترك رسالة فيديو له.
  • يعمل على أجهزة مختلفة حيث يعمل برنامج duo على برامج تشغيل أندرويد و ios،ويمكن أن يعمل على الهواتف الذكية أو الكمبيوتر، ويمكنك فتح التطبيق من داخل المتصفح الخاص بك.
  • توفر خدمة knock knock وتسمى خدمة الطرق، وهي خدمة تسمح لك بمعاينة الفيديو قبل أن ترد وهذا يعني انه يمكنك رؤية الشخص المتصل لكنه لن يراك إلا بعد أن تقوم بالرد على المكالمة، ويمكنك أن تستبعد المكالمة كذلك يمكن تعطيل هذه الميزة من خلال الإعدادات.

عيوب برنامج duo

وبرغم المزايا المتعددة للتطبيق إلا أن هناك مجموعة من العيوب التي تؤخذ على التطبيق ومن أهم هذه العيوب ما يلي:

  • مشكلة الخصوصية

حيث يعتقد أن بيانات المستخدم قد تكون غير محمية وهذه المشكلة تشمل جميع تطبيقات Google.

  • استخدام بيانات مرتفع

نظرًا لأن البرنامج يوفر مكالمات فيديو عالية الجودة وهو ينتقل للجودة العالية بشكل تلقائي، فقد يكون استهلاكه للبيانات مرتفعًا بعض الشيء بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون اتصال الهاتف المحمول للإنترنت فقد تستهلك المكالمة ما يصل إلى 8 ميغا بايت من البيانات في الدقيقة، وهذا قد يجعله مكلف بعض الشيء.

مميزات اقل من التطبيقات الأخرى

حيث أنه في حالة المقارنة بين برنامج duo وبرامج مكالمات الفيديو الاخرى فقد نجد أنه يقدم ميزات اقل من البرامج الأخرى، وقد تكون هذه ميزة في نفس الوقت لأنه يركز ببساطة في مكالمات الفيديو فقط، ولكن قد يفضل المستخدمين التطبيقات ذات المزايا المتعددة.

كيفية استخدام برنامج duo

  1. قم بدعوة أصدقائك على برنامج duo حتى يتمكنوا هم أيضًا من التسجيل في خدماته ومن ثم التواصل معك.
  2. يمكنك التوجه إلى الصديق الذي تريد محادثته والنقر فوق أيقونة المكالمة الصوتية حتى يبدأ اتصالك، ولكن يجب أولاً أن تكون متصلاً بالإنترنت.
  3. وإذا كنت تريد إجراء مكالمة فيديو يمكنك أن تضغط على أيقونة الفيديو، وان تبدأ بإضافة الأصدقاء لإجراء مكالمة فيديو جماعية.
  4. يمكنك إختيار الصور والفيديوهات من هاتفك المحمول وإرسالها إلى أصدقائك عبر برنامج duo.

اقرأ: مميزات وعيوب برنامج الفوتوشوب وطريقة استخدامه.

مشكلة برنامج duo

إذا كنت من مستخدمي برنامج duo قد تواجهك مشكلة أو أكثر وفي هذا المقال سوف نعرض لك أكثر المشكلات حدوثأً في تطبيق duo وسوف نساعدك على حلها بطريقة سهلة وبسيطة :

مشكلة الصوت والفيديو

إذا كنت تجري مكالمة فيديو واجهتك مشكلة في الصوت أو الفيديو اتبع الخطوات التالية لحل هذه المشكلة :

  • التأكد من عدم حظر الكاميرا أو الميكروفون على الجهاز.
  • التأكد من مواجهة الكاميرا والميكروفون للاتجاه الصحيح.
  • التحقق من الاتصال ببيانات الهاتف أو بشبكة Wi-Fi ويجب التأكد من أن شبكة الواي فاي أو بيانات الهاتف درجة واحدة على الأقل، وإذا لم يظهر لك درجة واحدة يرجى الانتقال إلى مكان تكون الشبكة فيه أفضل.
  • إعادة تشغيل التطبيق والاتصال مجدداً.
  • إعادة تشغيل الجهاز والمحاولة مجددا ً.
  • التحقق من قوة بطارية الجهاز إذا كانت البطارية منخفضة يرجى شحن الجهاز.

مشكلة تلقي المكالمات على الشاشة الذكية

إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي المكالمات على تطبيق Duo بعد إعداد شاشتك الذكية تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Google على تطبيق Duo وشاشتك الذكية واتبع الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:

  • الخطوة الأولى: التحقق من حسابك على duo
  1. افتح هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل android افتح تطبيق duo.
  2. انقر على القائمة واختر الإعدادات.
  3. تحقق من حساب Google وإذا لم يظهر لك أي حساب قم بربط حسابك على Google بتطبيق duo، وفي حالة أردت تغيير حسابك يرجى إزالة الحساب الحالي، وبعد ذلك يمكنك إعداد تطبيق duo باستخدام الحساب الذي تريده.
  • الخطوة الثانية: التحقق من حسابك على الشاشة الذكية
  1. افتح تطبيق Google home.
  2. انقر على القائمة ثم تحقق من الحساب.
  3. استخدم نفس الحساب الذي سجلت دخولك من خلاله إلى تطبيق duo.
  4. لتغيير حسابك يمكنك النقر على حساب Google والتعديل إلى حساب آخر.

حذف حساب Duo

لكي تقوم بحذف حسابك على برنامج duo هناك مجموعة من الخطوات يجب إتباعها وهي :

الخطوة الأولى: حذف الحساب

الطريقة الوحيدة لفصل حسابك على duo عن رقم هاتفك أو حسابك على Google هي حذف حسابك على duo وذلك بإتباع الآتي :

  • على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل ios افتح التطبيق duo.
  • في أعلى يسار الصفحة اضغط على الرمز المزيد.
  • انقر على الإعدادات < الحساب <حذف حساب Duo < حذف.

ملحوظة هامة: في حالة قمت بحذف حسابك سيتم حذف الإعدادات والسجل بشكل تلقائي، وسيتم إلغاء حظر الأرقام التي قمت بحظرها من قبل في حال تسجيلك مرة أخرى على Duo .

الخطوة الثانية: إلغاء التثبيت

  • انتقل إلى الشاشة الرئيسية في جهازك.
  • انقر مع الاستمرار على رمز Duo.
  • انقر على × < حذف .

ملحوظة: في حال إعادة تثبيت التطبيق يمكنك الاطّلاع على السجل.

برنامج duo
برنامج duo

سجل مكالمات Duo

كيفية إضافة مكالمات Google duo إلى سجل مكالمات الجهاز؟

حيث يتساءل الكثير من المستخدمين عن إمكانية ربط مكالمات برنامج duo مع سجل الهاتف، حيث يسمح تطبيق Google Duo بالمكالمات الجماعية حتى 32 شخص، لذلك هو خيار مناسب جداً للمكالمات العائلية ومكالمات الأصدقاء الذين فرقتهم المسافات، والبعض يستخدمه في إجراء مكالمات العمل أيضا، سيكون من المفيد لك إضافة جهات اتصال تطبيق Google Duo إلى جهات اتصال الهاتف ودمج سجل المكالمات حيث يمكنك رؤية سجل مكالماتك على التطبيق و مكالماتك الفائتة، لعمل ذلك اتبع الخطوات التالية :

  1. قم بفتح هاتفك قم قم بفتح تطبيق Google duo.
  2. على يسار الشاشة سوف تجد ثلاث نقاط صغيرة قم بالضغط عليها.
  3. من خلال القائمة التي تم فتحها اختر الإعدادات أو settings.
  4. قم باختيار إعدادات المكالمات أو call settings.
  5. سوف تجد خيار “إضافة مكالمات Duo إلى سجل مكالمات الجهاز” قم بالضغط عليه.
  6. سيطلب التطبيق إذن الوصول إلى سجل المكالمات اضغط على سماح أو “approve”.
  7. الآن تم تفعيل هذه الخدمة وربط سجل المكالمات بسجل تطبيق Google Duo.

فلاتر Google duo

فإذا كنت من محبي الفلاتر والتي تضيف متعة وبهجة إلى رسائلك ومكالماتك،وذلك لأنها تعمل على تعزيز محادثاتك مع أصدقائك وذلك من خلال الخطوات البسيطة التالية:

  • على هاتفك اضغط على تطبيق Duo.
  • على شاشة التطبيق اسحب لأسفل.
  • في منتصف الشاشة انقر فوق “فلاتر” واسحب لليسار أو لليمين للاختيار من بين الخيارات المتاحة لك.
  • ثم استمتع بإضافة بعض الحيوية والمتعة لمكالمة الفيديو.

اقرأ ايضا : برنامج تنزيل فيديوهات للكمبيوتر .. تعرف على افضل 3 برامج.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى